À Web Summit Vancouver 2026, The Solutioners Labs plaide pour une IA qui appartient vraiment à l’intérieur de l’entreprise

Un mardi de mai à Vancouver est gris-bleu et un peu frais, ce genre de matinée de la côte Ouest qui adoucit les contours de tout. Le Convention Centre est posé directement sur le port. Des hydravions décollent derrière la tente des intervenants. Les montagnes du North Shore semblent plus proches qu’elles ne le sont.

Vingt mille personnes passent devant un immense logo blanc et bleu « websummit Vancouver » sur la place. Elles viennent d’une centaine de pays pour la deuxième édition de Web Summit Vancouver — la deuxième année du contrat de trois ans signé par la ville. Parmi elles se trouvent Jawad Khalil et Nasir Teherany, les deux cofondateurs de The Solutioners Labs, une entreprise basée à Toronto qui a passé les dix-huit derniers mois à construire ce qu’ils appellent une intelligence active souveraine pour les industries régulées.

Ils ne sont pas venus présenter un nouveau chatbot. Ils sont venus, selon leurs propres mots, plaider contre le chatbot — contre l’idée que l’IA n’est qu’une fenêtre où l’on tape du texte.

Dix Années Passées À Regarder Le Vrai Travail

Avant The Solutioners Labs, il y avait un cabinet de cybersécurité. Pendant plus d’une décennie, l’équipe de Jawad et Nasir a travaillé aux côtés de cabinets d’avocats, de banques, de courtiers et de cabinets comptables — le genre d’organisations où la confiance n’est pas un slogan marketing, c’est l’ensemble de l’activité.

Cette décennie leur a appris quelque chose que la plupart des fournisseurs de technologie ne voient jamais : le vrai flux de travail. Pas celui de la présentation PowerPoint. Celui de 16 h 50 un vendredi, quand l’opération doit se conclure et que l’associé est dans un avion. Les petits écarts entre les systèmes. La pression réglementaire installée silencieusement derrière chaque décision.

« On ne peut pas architecturer pour le travail régulé depuis l’extérieur », dit Jawad, debout près d’un café à l’arrière du programme AI Summit. « On peut l’envelopper. On peut s’y greffer. Mais on ne peut pas vraiment construire pour ça tant qu’on n’y a pas vécu assez longtemps pour comprendre ce que les gens font réellement quand le compteur tourne. »

Puis L’IA Grand Public Est Arrivée

Presque du jour au lendemain, les professionnels des cabinets qu’ils avaient protégés pendant une décennie ont commencé à intégrer des outils d’IA grand public dans leur journée. Rédiger des notes pour des clients. Résumer une correspondance privilégiée. Coller des données financières dans des fenêtres de discussion qui n’avaient jamais été conçues pour cela.

Vu de l’extérieur, ça ressemblait à de la productivité. Du point de vue de Jawad et Nasir — à l’intérieur des périmètres de conformité de ces cabinets — c’était un problème de confidentialité et un problème d’éthique en attente de surface.

« Les professionnels n’étaient pas imprudents », dit Nasir. « Ils étaient efficaces. Les gens font ça avec chaque nouvel outil. Le problème, ce n’est pas l’utilisateur. Le problème, c’est que l’outil, tel qu’il est livré, ne devrait pas se trouver à l’intérieur du bâtiment. »

C’est cette observation qui a donné naissance à l’entreprise.

Active, Pas Artificielle

The Solutioners Labs a été créé en réponse. La thèse tient en une ligne : convertir l’intelligence artificielle en intelligence active.

« Un modèle qui reste dans une fenêtre de chat est artificiel », dit Jawad. « Un système qui comprend votre contexte, qui s’exécute à l’intérieur de votre périmètre de conformité, et qui fait du vrai travail à votre place — ça, c’est actif. »

La différence est plus qu’un slogan. Un chatbot d’IA artificielle, il faut se souvenir de l’utiliser, y coller des choses, et vérifier ses réponses après coup. Un système d’intelligence active tourne en arrière-plan — il observe le dossier, le classeur de politiques, le carnet du conseiller — et fait remonter ce qui compte sans qu’on le lui demande. Surtout, il le fait sans que les données ne quittent jamais l’enveloppe réglementaire du cabinet. Aucun appel API sortant vers un modèle que le cabinet ne contrôle pas. Aucun enregistrement discret de contenu privilégié. Aucune inférence hors-périmètre.

Cette dernière partie n’est pas négociable pour leurs clients. Un conseiller canadien ne peut pas envoyer le portefeuille d’un client à un assistant de chat hébergé aux États-Unis et espérer rester du bon côté de la réglementation provinciale. Un associé en litige ne peut pas déposer un projet de plaidoirie dans un endpoint de complétion en boîte noire et continuer à appeler le résultat confidentiel. Tout l’intérêt de l’architecture, c’est qu’ils n’aient pas à le faire.

Une Conférence Qui Rattrape Son Retard

La salle dans laquelle ils marchent est, d’une certaine façon, en train de les rattraper. Les grandes sessions au programme de Vancouver cette semaine inscrivent le mot souveraineté à l’affiche sans ironie. La première ministre canadienne de l’Intelligence artificielle et de l’Innovation numérique, Evan Solomon, monte sur la Centre Stage avec Joelle Pineau de Cohere pour un panel intitulé « AI for All: Canada’s AI Moment ». Le premier ministre de la C.-B., David Eby, rejoint un autre panel sur la croissance du secteur technologique provincial. La plus grande annonce géopolitique de la semaine est l’Alliance numérique Canada–Allemagne, signée dans le bâtiment entre deux sessions : un engagement commun sur l’IA, la souveraineté numérique, les infrastructures, et le quantique.

Les keynotes d’ouverture résument toute la conférence en une seule question : à qui appartient le futur ? À qui appartiennent les modèles, le calcul, les données d’entraînement, le chemin d’inférence. Il y a trois ans, cette question était de niche. Cette année, c’est le titre.

« On a passé deux ans à débattre du placement du modèle », dit Nasir en regardant la foule se disperser entre les sessions. « Où vit le modèle. Dans le périmètre de qui il se trouve. Quelles données il peut voir. C’est une sensation étrange, de regarder autour de soi cette semaine et de constater que tout le monde a finalement la même conversation. »

À Quoi Ça Ressemble En Pratique

Ce que The Solutioners Labs construit réellement ressemble moins à un produit d’IA qu’à de la plomberie de back-office, avec un modèle qui le traverse. Une couche de connecteurs parle aux systèmes que le cabinet paie déjà — back-office, gestion documentaire, CRM, archive d’e-mails. Un modèle souverain s’exécute sur une infrastructure que le cabinet peut auditer lui-même. Une couche d’orchestration transforme le raisonnement du modèle en actions concrètes : rédige cette note, fais remonter cette anomalie, signale cette exception, propose ce rééquilibrage.

Rien de tout cela n’est glamour. Rien de tout cela ne fait une bonne photo sur une scène. C’est exactement le but, plaident Jawad et Nasir.

« L’IA de conférence est conçue pour la démo », dit Jawad. « L’IA régulée est conçue pour disparaître dans le travail. Le jour où un associé ne remarque plus le système, c’est le jour où le système a gagné sa place. »

Le Pari Discret

Le vrai pari de The Solutioners Labs est sur le genre de patience qui n’est pas à la mode. Le pari, c’est que les cabinets qui ont silencieusement construit l’infrastructure ennuyeuse sous les démos spectaculaires seront ceux encore debout quand les régulateurs arriveront. Que le courtier qui doit gérer des dizaines de milliers de comptes clients actifs à travers trois codes réglementaires choisira la plateforme qui n’exige jamais qu’un seul document confidentiel quitte le bâtiment. Que l’associé d’un cabinet d’avocats qui essaie de préserver le secret professionnel dans trois juridictions choisira le système dont les architectes ont passé une décennie à comprendre ce qu’est réellement le secret professionnel.

À Vancouver cette semaine, ce pari ne paraît pas aussi à contre-courant qu’il l’était il y a un an. Les conversations dans les couloirs commencent à tourner autour des mêmes questions difficiles. Les présentations commencent à utiliser les mêmes mots.

« On n’a pas besoin d’être l’entreprise la plus bruyante de la conférence », dit Nasir, alors que la brise du port se lève sur la seawall. « On a besoin d’être l’entreprise qui sera encore debout quand les régulateurs arriveront. C’est une autre optimisation. »

Les nuages bougent. Les montagnes sont plus nettes maintenant. Le deuxième jour de la deuxième édition de Web Summit Vancouver commence.