大手テック企業、職場監視ツールから従業員データを取得

Google、Meta、およびMicrosoftが、「ボスウェア」として知られる職場監視ソフトウェアによって収集された従業員データを受信している [1, 2]。

この発見は、雇用主の監督目的で収集されたデータが、商業的利益のために転用されるという、拡大するプライバシーのギャップを浮き彫りにしている。職場から広告大手へと情報が流れている現状は、従業員が自身の職業的なデジタルフットプリントをほとんど制御できていないことを示唆している。

ノースイースタン大学の研究チームが、米国内で使用されている監視ソフトウェアに焦点を当ててこの調査を実施した ^[1]。その結果、これらのツールは単に管理者のために生産性を追跡するだけでなく、勤務時間や活動データをサードパーティのプラットフォームに送信していることが明らかになった。

これらのプラットフォームには、広告ネットワークやデータブローカーが含まれる [1, 2]。大手テック企業はこれらの情報を取得することで、個人が勤務時間をどのように過ごしているかという詳細なデータを、既存のユーザープロフィールに付け加えることができる。

ボスウェアは通常、キーストローク、画面活動、および特定のアプリケーションに費やした時間を監視する。雇用主は効率性を確保するためにこれらのツールを導入しているが、データはしばしば企業のエコシステム外に流出し、より広範なデータブローカー市場へと流入している ^[1]。

このパイプラインにより、MetaやGoogleのような企業は、職業上の行動を個人のアイデンティティに結びつけることが可能になる。本研究は、職場の監視とアドテック（広告技術）の統合が、私的領域と職業的領域の両方にわたるユーザー活動の包括的なマップを作成していると指摘している ^[2]。

Google、Meta、Microsoftのいずれも、このデータを取得するために使用された具体的なメカニズムについて、即座にコメントを寄せなかった。研究者は、これらのデータの送信は、監視対象となっている労働者の明示的な同意なしに、バックグラウンドで頻繁に行われていると述べている ^[1]。