インド教育大臣、CBSEポータルの不具合に関する報告書を要求

ダルメンドラ・プラダン連邦教育大臣は、中央中等教育委員会（CBSE）に対し、再評価ポータルの技術的不具合に関する詳細な報告書を要求した ^[1]。

この要求は、成績審査の申請を試みた学生や保護者から、サーバーのダウンや決済ゲートウェイの不具合が相次いで報告されたことを受けたものである ^[2]。これらの技術的な障害により、学生が厳格な期限内に点数への異議申し立てを行うことができなくなる可能性があり、学術的な不服申し立てプロセスの公平性が脅かされる状況となっている ^[3]。

プラダン大臣は、委員会が不具合の包括的な説明を行い、解決に向けてどのような措置を講じているかを明らかにすべきだと述べた ^[1]。大臣の調査は、委員会のデジタル上の準備状況と、再評価期間中の大量のリクエストに対してなぜインフラが対応できなかったのかという点に焦点を当てている ^[2]。

学生や保護者はポータルの繰り返される問題を指摘しており、特に、資金が差し引かれた後でも決済システムが処理を完了しなかった点に言及している ^[3]。この不安定な状況により、SNSや公式チャンネルを通じて苦情が急増し、教育省が介入するに至った ^[2]。

CBSEは今後、サーバークラッシュの具体的な性質と停止時間を文書化することが求められている ^[1]。また、システムエラーのために申請を完了できなかった学生をどのように支援するつもりかについても、明確にする必要がある ^[3]。

教育省は、委員会のデジタルインフラの不安定さによって、いかなる学生も不利益を被ることがないよう、プロセスを監督している ^[2]。