Citigroupは、CEOのジェーン・フレイザー氏が主導した5年間にわたる戦略的転換を経て、収益が10年ぶりの最高水準に達した [4]。

この回復は、長年にわたり慢性的な業績不振と断片化した企業文化に苦しんできた同行にとって、大きな転換点となる。コストを積極的に削減し、グローバルな拠点を縮小することで、投資家からの信頼を回復し、長期的な成長を安定させることを目指している。

フレイザー氏による刷新では、大幅な人員削減と、収益性の低い地域からの撤退が行われた。業務の効率化のため、同行は2万人の従業員を解雇し [1]、14の海外市場から撤退した [2]。これらの措置は、同行の内部構造を近代化し、不採算資産に伴うオーバーヘッド（間接費）を削減することを目的としていた。

今月初めに発表された決算結果は、この戦略が成果を上げていることを示している。同行は、1株当たり利益が前年比で56％増加したと報告した [4]。この収益性の急増は、効率性と運用の機敏性を向上させることを目的とした集中的な再編期間を経て実現したものである。

先日ニューヨークで開催された投資家向け説明会において、同行はこの勢いを維持するための新たな中期目標を発表した [3]。Citigroupは、2027年から2028年にかけての有形共同株主資本利益率（ROTCE）が11％から13％に達すると予想している [3]。

これらの目標は、フレイザー氏の任期の成功を測る基準となる。同行の経営陣は、引き続き収益性の向上と組織文化の近代化に注力すると述べた。この転換は、過去10年間の運営を特徴づけていた「拡大志向の高コストモデル」からの脱却を意味している。

“Citigroupは10年ぶりの最高収益水準に達した。”

「コストを度外視した世界展開モデル」から「効率重視の利益追求戦略」への移行は、Citigroupが規模よりも安定性を優先していることを示唆している。不採算市場を切り捨て人員を削減することで、同行はコスト構造を現在の市場実態に適合させようとしており、米国の競合他社と同水準の企業価値への回帰を目指している。