EUの消費者団体、Google、Meta、TikTokを提訴

欧州の消費者団体は木曜日、Google、Meta、TikTokが多数の金融詐欺広告を削除しなかったとして、ブリュッセルで申し立てを行った ^[1]。

今回の動きは、規制当局がビッグテック・プラットフォームによるユーザーの詐欺被害防止策を精査するなか、デジタルサービス法（DSA）の執行における重要な進展を意味する。申し立てが認められた場合、各プラットフォームはEU法に基づく法的義務を怠ったとして、多額の制裁金に直面する可能性がある ^[2]。

申し立てを行ったのは、欧州連合（EU）全域の様々な消費者団体を代表する欧州消費者組織（BEUC）である ^[1]。提出書類によると、これらのプラットフォームはオンライン金融詐欺からユーザーを保護する措置が不十分であり、これはデジタルサービス法に基づく義務への違反にあたるとされている ^[2]。

消費者団体が提供したデータによれば、詐欺の疑いがある広告が約900件、各社に報告されていた ^[2]。しかし、これらの報告にもかかわらず、実際に削除されたのは特定された広告のわずか27パーセントにとどまった ^[2]。

BEUCは、この低い削除率こそが、3社が自社の広告エコシステムを効果的に監視できていないという構造的な失敗を証明していると主張する。同団体は、プラットフォーム側が大量の詐欺コンテンツを放置し、結果として数百万人のユーザーが金銭的損失を被るリスクにさらされていると述べた ^[1]。

今回の規制措置は、アルゴリズムによる広告配信がもたらす構造的リスクと、詐欺業者の特定方法における透明性の欠如に焦点を当てている。申し立てを通じて、金融広告主に対するより厳格な認証プロセスの導入と、詐欺が報告された際のコンテンツ削除速度の向上を企業側に強制することを目指している ^[2]。