HBRマスタークラス、組織変革を定着させるための「5つのフェーズ」を提示

Harvard Business Reviewは、組織変革の取り組みを失敗させないための5段階のアプローチを詳説したエグゼクティブ向けマスタークラスを公開した ^[1]。

多くの企業変革が頓挫するのは、経営陣と従業員が変革のプロセスを根本的に異なる視点で捉えているためである。このギャップを埋めることで、リーダーは一時的な変化を超え、永続的なオペレーションの改善へと導くことができる ^[1]。

Boston Consulting GroupのパートナーであるJulia Dhar氏とKristy R. Ellmer氏が、このマスタークラスおよび2026年5月に公開された関連記事を主導した [1, 2]。このガイダンスは、企業の方向性を大規模に変更する際に、通常障害となる心理的および構造的な障壁に焦点を当てている ^[1]。

同フレームワークによれば、ほとんどの変革の取り組みが失敗するのは、移行における「人間的要素」を考慮した設計が欠けているためである ^[1]。著者らは、組織を初期のビジョンから、新しい行動が定着した状態へと移行させるには、構造化されたフェーズベースのアプローチが必要であると述べている ^[3]。

この5フェーズモデルは、変革を主導する側と、それを実行する側の視点の違いに対処するように設計されている ^[1]。マスタークラスでは、変革は単一のイベントではなく、継続的な強化を必要とする一連の移行プロセスであることを強調している ^[3]。

これらの具体的なフェーズに従うことで、リーダーは従業員の燃え尽き症候群や、古い習慣への回帰を招く一般的な落とし穴を回避できると著者らは述べている ^[1]。本コンテンツは、Harvard Business ReviewのウェブサイトおよびYouTubeで視聴可能である [1, 3]。