トロント交通局（TTC）は6月10日、地下鉄のプラットフォーム上での反社会的活動を報告できるモバイルアプリ「SafeTTC」をリリースした [1]。

この取り組みは、ルール違反者をリアルタイムで報告できる直接的なチャネルを提供することで、通勤者の安全性を向上させることを目的としている。たむろや喫煙などの行為を標的にすることで、TTCは運行の混乱を減らし、乗客にとっての全体的な環境を改善したい考えだ [1, 2]。

このアプリケーションは、一般市民向けのデジタル報告ツールとして機能する。ベス・マクドネル氏は、「SafeTTCアプリにより、利用者は反社会的活動を直接TTCに報告できるようになる」と述べた [2]。このようなクラウドソース型監視への移行により、監視の責任は交通局職員だけでなく、通勤客にも分散されることになる。

このツールに対する市民の反応は分かれている。当局はこのアプリをセキュリティ向上のためのステップと見なしているが、一部の利用者はその実効性に疑問を呈している。ある匿名の通勤者は、「それが役に立つかどうかは分からない」と語った [1]。

今回の導入は、トロントの地下鉄システム内で常態化しているルール違反への対策を急ぐ当局の動きに沿ったものである [1, 2]。このアプリは緊急性のない反社会的行動に焦点を当てており、交通局は異なる駅や時間帯における不正行為のパターンを追跡することが可能になる。

TTCは、報告内容をどのように優先順位付けするか、またアプリ経由で報告が送信された後の交通警備員の具体的な対応時間については明言していない [1, 2]。

“「SafeTTCアプリにより、利用者は反社会的活動を直接TTCに報告できるようになる」”

SafeTTCの導入は、公共交通機関における「デジタル警察活動」への移行を意味しており、公式のセキュリティを補完するために乗客による監視に依存する形となる。報告される事件の件数は増加する可能性があるが、プログラムの成功は、単に反社会的行動のデータを収集するだけでなく、TTCがこれらのリアルタイム通知に対応できる人員を確保しているかどうかにかかっている。