専門家が警告、心当たりのない電話番号からの着信に注意を

セキュリティ専門家と政府当局は、携帯電話ユーザーに対し、心当たりのない電話番号からの着信に応答したり、折り返し電話をかけたりしないよう呼びかけている。

この警告は、詐欺師や自動システムが身元不明の回線を利用して、金銭的詐欺やデータ窃盗を目的に個人を標的にすることが増えているためである。

米国では、2023年に1日あたり1億回以上のロボコールが行われた ^[1]。これらの自動システムは、正当な団体を装い、受信者を欺いて機密情報を提供させたり、詐欺的な手数料を支払わせたりすることが多い。

「『非通知』や『不明な発信者』として表示される電話の多くは、実際には自動スパムであり、応対すれば金銭的な損失を招く可能性がある」と、ジョン・スミス消費者問題大臣は述べた ^[2]。

ニュージーランドのユーザーも同様の課題に直面しており、平均して週に12回の不要な不明電話を受けている ^[2]。こうした電話の蔓延により、デジタルセキュリティに関する公衆の意識を高める動きが広がっている。

これらの通話のラベル表示については、技術的な見解の相違がある。ニュージーランドからの報告によれば、「Unknown Caller（不明な発信者）」というラベルはネットワークが番号を識別できなかったことを示し、「No Caller ID（発信者番号非通知）」は発信者が意図的にブロックしたことを意味するという ^[2]。しかし、他の専門家は、その違いは主に形式的なものに過ぎないと主張している。

「『No Caller ID』と『Unknown Caller』の違いはほとんど見た目の問題だ。どちらも発信元の番号を隠しており、詐欺師に利用されている」と、エミリー・チャン博士は述べた ^[1]。

金銭的損失のリスクだけでなく、単に電話に出るだけで、その電話回線がアクティブであり監視されていることを詐欺師に知らせることになると専門家は警告する。これにより、将来的に標的にされる回数が増える可能性がある。

「不明な電話に応答することは、実質的に見知らぬ人に個人情報への無料ルートを提供しているようなものだ」と、ジェーン・ドウ氏は述べた ^[1]。

これらのリスクを軽減するため、アナリストは着信拒否ソフトウェアの使用や、不明な電話を留守番電話に転送することを推奨している。正当な発信者は通常、メッセージを残し、検証済みのチャネルを通じて連絡を取る方法を提示するためである。