د Havend سی ای او ایډي چیون په دې وروستۍ کې د Money Talks پوډکاسټ په یوه برنامه کې د سفر د بیمې عامې استثناوو او د کव्हریج د خلاګونو د موندلو ستراتیژیو په اړه تفصیلات وړاندې کړل [1].
د دې استثناوو پوهېدل د مسافرو لپاره خورا مهم دي، ځکه چې د پالیسۍ له جزیاتو غفلت ډېری وخت په بیړنیو حالاتو کې د ادعاوو په ناڅاپي رد کېدو leading کوي. ډیری مصرفونکي د دې خبرتیا پرته پالیسۍ اخلي چې ځینې ځانګړي فعالیتونه یا مخکې موجودې ناروغۍ ممکن د بیمې لاندې نه وي.
چیون وویل چې د free-look موده پالیسي اخیستونکو ته اجازه ورکوي چې خپل اسناد وګوري او په 14 ورځو کې د بشري 환불 (refund) لپاره یې لغوه کړي [1]. دا موده مصرفونکو ته یو اړین محافظت وړاندې کوي ترڅو ډاډ ترلاسه کړي چې پالیسي واقعیا د دوی اړتیاوې پوره کوي، مخکې له دې چې تړون دایمي شي.
په دې بحث کې چې د Channel News Asia لخوا تنظیم شوی و، چیون بیان کړل چې څنګه هغه عادي استثناوې پیژندل شي چې ډیری اخستونکي ترې غافل پاتې کیږي [1]. هغه یادونه وکړه چې د تړونونو کوچني لیک (fine print) ډیری وخت هغه مهم محدودیتونه لري چې بیمه کونکی به په حقیقت کې د تادیاتو لپاره ومني.
د چیون له ځانګړو مشرو والیو پرته، د صنعت لارښودونو داسې 25 مختلفې کړنې اشاره کړې چې بیمه شرکتونه ممکن په فعال ډول مشتریانو ته ورته خبر نه کړي [2]. دا خلاګونه د پالیسۍ په اسنادو کې د کلمو له کوچنیو بدلونونو څخه نیولول کیږي تر هغه پورې چې د "بیمارانې/بیزاري" (emergency) پاملرنې محدود تعریفونه دي.
چیون وویل چې مصرفونکي باید د خپل کव्हریج په auditing کې فعال وي. د ګټو د لیست پر ځای د ځانګړو استثناوو د لیست په تمرکز کولو سره، مسافر کولی شي د خپلې حقیقي مالي خطرمنۍ په اړه ښه پوه شي [1].
دا کړنی د هغه عامې څېره د مخنیوي په برخه کېکېږي چېرته چې یو مسافر ګمان کوي هغه خونډمن دی، خو وروسته پوهیږي چې یو ځانګړی ماده (clause) د هغه ادعوه باطله کوي. هدف دا دی چې د کشف袱 بار د ادعاوو د پروسې څخه د پالیسۍ د اخیستلو پروسې ته انتقال شي [1].
“د free-look موده پالیسي اخیستونکو ته اجازه ورکوي چې خپل اسناد وګوري او په 14 ورځو کې د بشري refund لپاره یې لغوه کړي.”
د 14-ورځو د free-look مودې باندې ټینګار د بیمې په سکتور کې د مصرفونکو لپاره د شفافیت په لور یو वाढونکی فشار ښیي. لکه څنګه چې سفرونه پیچلي کیږي، د تصور شوي کव्हریج او د پالیسۍ د حقیقي شرایطو ترمنځ خالي ځای د بیمه شوي کس لپاره لوی مالي خطر رامینځته کوي، چې له دې امله د لومړنۍ بیاکتنې موده د خطر مدیریت تر ټولو مهم پړاو ګرځي.
