د Shinsegae ګروپ دوشنبه اعلان کړل چې د Starbucks Korea ټول کارمندان او د شرکت اجرایي چارواکي به د تاریخي پوهاوي او ټولنیز حساسیت په اړه زده کړې وکړي [1].
دا اقدام د "Tank Day" د یوې پیښې د بازارموندنې جنجال څخه وروسته شوی، چې د تاریخي بې حسي په اړه یې شرکت مجبور کړ چې عامه عذر غوښتنه وکړي. د دې زده کړو هدف د کارمندانو او رهبرۍ د ټولنیز او تاریخي Kontext په اړه د پوهاوي په زیاتولو سره د ورته پېښو مخنیوول دي [1, 2].
دا تعلیمي پروګرام به د جون د 17مې په سیول کې د Shinsegae Namsan په трениنګ مرکز کې ترسره شي [2]. دا пърవړی ځل دی چې د Starbucks Korea د ټول کاري ځواک او د Shinsegae د اجرایي چارواکو لپاره، چې د Emart څانګه پکې شامل ده، داسې یو پروګرام تطبیق شي [1, 2].
د دې پلان د برخې په توګه، په ټولهیوړۍ کې به د Starbucks ټول پلورنځایونه د جون په 22مه وخت päخ شي [3]. دا عملیاتي بدلون کارمندانو ته اجازه ورکوي چې د تعلیمي مبادراتو اړوندو اقداماتو کې برخه واخلي [3].
چیرمن Jung Yong-jin به د جون په 24مه د ګروپ د راتلونکي لوری په اړه د بحث لپاره د高级 اجرایي چارواکو په یوه غونډه کې هم ګډون وکړي [1]. چیرمن مخکې د مای د 26مې د بازارموندنې پیښې د تبعاتونو په اړه خبرې کړې وې [1].
په هغه عذر غوښتنه کې Jung ویل: "زه په رښتینگیه د عذر غوښتنې لپاره سر ټیټوم او ستاسو بښنه غواړم" [4]. د زده کړو اوسنی امر دغو څرګندوېو ته د رسمي تعقیب په توګه کار کوي، چې ځواب ورکول د عامه عذر غوښتنې څخه د سازمان لپاره یو سیسټماتیک تعلیمي اړتیا ته اړوي [1, 2].
“دا пърومره ځل دی چې د Starbucks Korea د ټول کاري ځواک لپاره داسې یو پروګرام تطبیق شوی دی.”
د پلورنځایونو د ټولیوړې تړلو او د ګروپ د چیرمن د زده کړو کې ګډون پریکړه ښیي چې Shinsegae د 'Tank Day' جنجال د برانډ د یو لوی خطر په توګه ګڼي. د تاریخ او حساسیت زده کړې په институشنالیز کولو سره، شرکت هڅه کوي چې خپل شرکتي کلتور د عکس العملي عذر غوښتنې څخه د خطرونو په وړاندې فعال مدیریت ته تبدیل کړي، په ځانګړې توګه په داسې بازار کې چې تاریخي شکایتونه کولی شي د مصرفونکو پراخ بويکاټ ته دېسې شي.
