Starbucks Korea به د پریپید کارتونو د پاتې پيسو بشپړ 환불 (refund) وړاندې کړي او له مشتریانو څخه به د مصرف د ټاکل شوي کمترین سلَفې د پوره کولو غوښتنه نه کوي [1, 2].
دا پالیسي د مصرفونکو د شکایتونو او د شرکت د 환불 (refund) محدودو قوانینو په وړاندې د boycott څخه وروسته بدله شوې ده. دا ګام د شرکت او د Shinsegae Group د څارندګانې Jung Yong-jin لخوا په جنوبي کوریا کې د برانډ د animage د بحال لپاره یو کوشش دی [1, 2].
پخوا به دا شرکت له مشتریانو څخه غوښتنه کوله چې د 환불 (refund) څخه وړاندې لږ تر لږه 60٪ خپل پریپید بیلنس مصرف کړي [1, 2]. د نویو لنډمهالې لارښونو له مخې، دا شرط به د یوې ځانګړې موده لپاره په بشپړه توګه لغوه شي [1, 2].
مشتریان کولی شي د June 1 څخه تر June 14 پورې د 환불 (refund) غوښتنې وکړي [1, 2]. د 환불 (refund) حد د هر اکاونټ لپاره 2 ملیونه KRW ټاکل شوی دی [1]. شرکت ویلي چې یوځل چې غوښتنه وسومپلی شي، 환불 (refund) به په اوو کاري ورځو کې ترسره شي [1, 2].
د دې پروسې اسان화를 لپاره، شرکت د غوښتنو لپاره څو اړخیزې لارې وړاندې کوي. वापरونکي کولی شي د Starbucks د موبایل اپلیکیشن له لارې غوښتنه وکړي، پداسې حال کې چې هغه کسان چې غیر-ثبتی rằng فزیکي کارتونه لري، کولی شي په پلورنځیو کې خپلو پیسو غوښتنه وکړي [1, 2].
دا پریکړه په داسې حال کې嚟 شي چې شرکت د دې لپاره له فشار سره مخ دی چې خپل د مصرفونکو پالیسۍ د سیمه ییزو توقعاتو سره همغږ کړي. د مصرف د حد لغوه کولو پهnټه، Starbucks Korea غواړي د خپلو مشتریانو سره tensione حل کړي او د روان boycott اغیزې کمې کړي [1, 2].
“Starbucks Korea به د پریپید کارتونو د پاتې پيسو بشپړ 환불 (refund) وړاندې کړي او له مشتریانو څخه به د مصرف د ټاکل شوي کمترین سلَفې د پوره کولو غوښتنه نه کوي.”
دا بدلون ښیي چې په جنوبي کوریا کې د مصرفونکو boycott یوې Kritikal Mass ته رسیدلی، چې یو نړیوال برانډ مجبور کړی چې د سیمه ییزو مصرفونکو د رضایت لپاره خپل معیاري شرکت پالیسي پریږدي. د دوه cervixو لنډه موده د یو ستراتیژیک 'reset' په معناست چې هدف یې د दायتونو پاکول او د منتقدینو چټک ارامه کول دي، نه دا چې د پریپید اکاونټونو لپاره د شرکت په نړیوالو مالي شرایطو کې دایمي بدلون راغلی وي.
