Starbucks Korea د "Tank Day" د مارکیټینګ کمپاین څخه وروسته، چې په جنوبي کوریا کې یې عامه اعتراضات رامنځه کړل، د پلور کې د پام وړ ټیټوالی تجربه کړ [1, 2].
دا پېښه د شرکت د برانډینګ هغه ناثاباتیا ښیي چې کله د ملي ټروماګانو (جراحاتو) سره یوځای شي. په جنوبي کوریا کې، د پوځي سرپټیو یادونه لا هم یو حساس سیاسي او ټولنیز ټکي ته تبدیل شوی، چې د دې شرکت د مارکیټینګ ناکامي یوازې د یوې سوداګریزې تېروتنې پر ځای د ملي احساساتو په کچه وګڼل شوه.
دا جنجال د "Tank Day" پر پروموشن تمرکز کړ، چې د ۱۹۸۰ کال د می ۱۸ د Gwangju بغاوت د یادګیرنې سره یوځای شوی و [1, 3]. Gwangju بغاوت یو د ډیموکراسۍ ملاتړونکی تحریک و چې په یو تاو تره پوځي سرپټۍ terminated شو. عامه منتقدینو ویالو چې په دې کمپاین کې داسې ژبه او عکسونه کارول شوي چې د دغه پېښې د قربانیانو توهینولدونه ښکاري [2, 3].
د دې اعتراضاتو په تعقبه، شرکت سره سمدستي مالي زیانونه پیل شول. راپورونه ښيي چې د پلور ټیټوالی ډیر سخت و، ځکه مصرفونکو د اعلاناتو د حساسیت نشتوالي په ځواب کې د دې چین (chain) بويکاټ کړ [1].
د دې بحران په ځواب کې، Starbucks Korea خپل изпълاټونکی ریاست (CEO) دندې څخه освобо کړ [4]. دا اقدام په Seoul کې د شدید څېړنې له یوې دورې وروسته شوی، چیرې چې شرکت خپل مرکز لري او عامه خلکو د کمپاین د ډیزاین او اجرا لپاره د ځوابګارتیا غوښتنه کوله [1, 4].
کمپنۍ د عاید د एकूण تاوان په اړه ځانګړي عددي معلومات نه دي ورکړي، مګر د اعتراضاتو کچه د رهبرۍ د بدلون سبب شوه [1, 4].
“Starbucks Korea د "Tank Day" د مارکیټینګ کمپاین د عامه اعتراضاتو وروسته د پلور کې د پام وړ ټیټوالی تجربه کړ.”
دا پېښه د هغو نړیوالو برانډونو لپاره لوړ خطر ښيي چې په داسې بازارونو کې فعالیت کوي چې پیچلې تاریخي ټروماګانې لري. د Gwangju بغاوت د یادګیرنې په وړاندې د کمپاین د نه څېړلو له امله، Starbucks Korea د مصرفونکو د هغه اړیکې ته زیان ورساوو چې دغه پېښه د هیواد د ډیموکراسۍ لپاره د مبارزې د یوې بنسټیزې شېبې په توګه ګڼي، چې پایله یې یې هم سمدستي د عاید کمښت او هم د رهبرۍ خلا وه.
