Verizon Communications Inc. د خپلو امریکایي پیرودونکو ته د جایزو او ساده شوي بې سیمه پلانونو وړاندې کولو لپاره د Shine په نوم یو نوی د وفادارۍ پروګرام پیل کړی [1, 2].

دا پروګرام د دې هدف لري چې د پخوانیو مشترکینا ته د جایزو په ورکولو سره د پیرودونکو د کلاو کېدو (churn) کچه کمه کړي او په عین حال کې د زیات قیمت او ساده قیمت‌ګذارۍ له لارې نوي کاروونکي جذب کړي [1, 5].

د دې نوي سیسټم له مخې، غړي کولی شي اونیزو امتیازاتو، لویو جایزو او بېلابېلو تخفیفونو ته لاسرسی ومومي [1, 3]. یو له اصلي مالي انگیزې څخه میاشتنی cash-back جایزه ده، چې پیرودونکو ته د هر میاشتې د دوی د بل (bill) ۳ سلنه ورکوي [2].

Verizon د نوي او موجودو کاروونکو لپاره د ننوتنې ټکي هم بیا تنظیموي. شرکت د فعالولو هزاره‌های (activation fees) په بشپړ ډول لغوه کړي دي [4]. سربیره پردې، دې شرکت ساده شوي د تلیفون پلانونه وړاندې کړي چې د میاشتې له 45 ډالرو څخه پیل کیږي [3].

دا بدیلونونه د کارونکي تجربې د ساده کولو لپاره د یوې پراخې هڅلې څرګندونه کوي، ترڅو د هغو پراخو او ګੁੰجلې پلانونو څخه فاصله وجه کړي چې تاریخي ډول د بې سیمه صنعت ته ځانګړانه وو. د پرله پسې اونیزو جایزو او د ننوتنې د ټیټې کچې په ترکیب سره، شرکت هڅه کوي چې د خپلو مشترکینا سره یو ډیر پایداره اړیکه رامینځخه کړي [1, 5].

“Verizon د "Shine" وفاداري پروګرام پیل کړ چې اونیز امتیازات، لویې جایزې، cash-back جایزې، تخفیفونه او ساده شوي بې سیمه پلانونه وړاندې کوي.”

د Shine پروګرام پیل د بې سیمه خدماتو وړاندې کوونکو د ستراتیژۍ په لور یو بدلون ښیي چې د ودې لپاره د پیرودونکو ساتنې (retention) ته تمرکز کوي. د سلنیز cash-back جایزې وړاندې کولو او د فعالولو د هزاره‌های لغول سره، Verizon د مصرفونکو د هغو عامه ستونزو حل کوي چې د پټو لګښتونو او په ټلیکام سیکټر کې د اوږدماhal وفادارۍ لپاره د جایزو د نشتوالي په اړه دي.