EU、航空旅客の権利拡大で合意

欧州連合（EU）は火曜日、旅客の権利を拡大することで合意し、手荷物、座席、およびフライト遅延の補償に関する新規則を導入した。

これらの改革は、航空会社による不整合な慣行から航空旅行者を保護し、加盟国全体で補償と手荷物に関する明確な基準を確保することを目的としている。今回の合意は、欧州議会と欧州理事会の間で行われた数年にわたる交渉の結果である。

新規則の下では、フライトが3時間以上遅延した場合、旅客はより簡素な手続きで補償を請求できるようになる ^[1]。この基準により、旅行計画に大幅な混乱が生じた旅行者が払い戻しを求めるプロセスが簡素化される。

また、今回の合意では、家族が機内で離ればなれにならないよう、大人と同伴する子供の座席に関する新規則が制定された。さらに、基本的な機内持ち込み手荷物への課金を廃止し、無料の持ち込み手荷物許容量を導入する [2, 3]。

しかし、手荷物規則の適用範囲については賛否両論が出ている。一部の報告では、今回の合意は消費者にとっての勝利であるとされる一方、すべての機内持ち込み手荷物料金を完全に禁止するには至らなかったとする見方もある [2, 3]。これは、旅客権利擁護団体と航空会社の利益の間で妥協がなされたことを示唆している。

航空会社の代表者は、運用コストや収益源への潜在的な影響を挙げ、今回の変更に不満を表明している。こうした反対にもかかわらず、EU加盟国は旅客保護における長年の不備を解消するため、改革を推進した [1, 2]。