Uberは、従業員によるAIツールの利用に月次上限を設け、人事部門（people division）を約23%削減した [1]。

これらの措置は、生成AIの導入に伴う高額なコストと、企業の人員配置の管理方法における方針転換を示唆している。同社は新技術を積極的に導入しているが、計画外の支出による財務的負担から、運用予算の急激な修正を余儀なくされた。

ダラ・コスロシャヒCEOは、「これらの変更は必要だ」と述べた [1]。AIツールの利用制限という決定は、同社が割り当てられたAI予算をわずか4カ月で使い果たしたことを受けたものである [2]。新たな月次制限は、サンフランシスコの本社を含むUberの全社的なコーポレート業務に適用される [2]。

同時に、Uberは人事および採用を担う人事部門の約23%を解雇した [1]。この削減は、同部門の従業員のほぼ4分の1に相当する。AI支出制限のタイミングと重なっているが、同社は今回の人員削減がAIによる自動化によるものではないとしている [1]。

予算超過の具体的な金額については詳細を明らかにしていないが、4カ月という短期間で資金が急速に枯渇したことが、新たな制限導入のきっかけとなった [2]。この動きは、AIによる生産性の向上という期待と、継続的に発生するコストという現実の間でバランスを取ろうとする、同社の財政管理の厳格化を示唆している。

“「これらの変更は必要だ」”

AI支出の制限と人事スタッフの削減というUberの二段構えの措置は、企業のAIに対する野心と財政規律の間の緊張関係を反映している。人員削減をAI自動化から切り離すことで、同社はテクノロジー自体の不安定なコスト制御に苦慮しながらも、「人間をボットに置き換えている」というナラティブを避けようとしている。